Ciao,
Anche io ho avuto un problema simile con Aruba, ma alla fine sono riuscito a configurarlo.
Abbiamo inserito nella configurazione:
Host: www
Nome Cname: associazione.riseact.site.
Nello specifico il mio errore era stato di non mettere il punto "." alla fine del campo Nome Cname
Magari è successo anche a voi?