Bug commenti e nomi donatori

FeelCrowd

Salve, avremmo urgenza di correggere un bug riguardante le donazioni per le campagne su riseact. Una volta fatta la donazione il donatore risulta sempre anonimo e non appare il suo nome, inoltre non è possibile inserire commenti nella thank you page perché dà errore server.
Potete fare qualcosa in merito il prima possibile?
Grazie

Dodo

Ciao! Se durante la donazione fatta dal sito e' stato inserito il nome del donatore dovrebbe apparire nell'admin.
E' possibile configurare una campagna per accettare donatori anonimi ma immagino che non sia il vostro caso.

Riusciresti a condividere qualche info in piu o uno screenshot? O una registrazione dello schermo intanto che provate una donazione di test sarebbe il top 😃

Per la thankyou page invece c'e' decisamente un errore da risolvere, grazie per la segnalazione!

FeelCrowd

Dal backend si vede il donatore ma nella lista pubblica appaiono tutti anonimi anche se non viene fleggata la casella "rendi anonima la mia donazione" . è come se fosse anonima di default, mentre noi voremmo che apparissero i nomi!
Ho fatto degli screen ma purtroppo non riesco ad allegar immagini in questo messaggio.

p.s. siamo nella campagna a questo link https://limo-linguaggi-in-movimento.riseact.site/campaigns/fit4campi/

FeelCrowd

Probabilmente è settata su donazioni anonime ma non c'è un controllo nelle impostazioni che comandi questa formula, oppure non lo troviamo !

FeelCrowd

Buongiorno noi abbiamo provvisoriamente risolto il discorso donatori anonimi modificando il codice ma la cosa andrebbe poi risolta da voi.
Per quanto riguarda invece i commenti alla campagna dà sempre errore server

FeelCrowd

Buongiorno stiamo ancora aspettando risolviate il problema dei donatori anonimi e dell'inserimento dei messaggi, grazie

Fabrizio

Ciao,

scusate il ritardo nella risposta, son state giornate intense.

Porto buone notizie:
MESSAGGI: grazie alla vostra segnalazione abbiamo risolto il problema, ora dovrebbe funzionare come atteso
DONAZIONI ANONIME: in effetti le donazioni erano anonime come impostazione predefinita. Ora non lo sono più, il donatore può decidere se renderla anonima dopo la donazione e voi potete cambiare le impostazioni di visibilità dall'area di amministrazione nella pagina della donazione specifica.

Grazie ancora per la pazienza e buon lavoro!